B Ⅰ 总报告
B.1 2012年中国服务外包业发展概述
一 中国服务外包业的总体规模
二 中国服务外包业的政策导向
三 中国服务外包业的发展态势
四 中国服务外包业面临的挑战
B.2 2012年全球服务外包发展态势
一全球服务外包发展的总体情况
二全球服务外包发展的主要背景
三全球服务外包发展的重要趋势
B Ⅱ 研究框架
B.3 服务外包竞争力评价指标体系的构建
B Ⅲ 区域报告
B.4 中国服务外包区域竞争力评价
B Ⅳ城市报告
B.5 中国服务外包基地城市竞争力评价
B Ⅴ 专项报告
B.6 中国服务外包业务分类评价
B.7 中印服务外包竞争力比较评价
B.8 提升中国服务外包竞争力的政策建议
B.9 参考文献