引子
什么样的项目是成功的?
项目的成功必须是可以“复制”的
面对严重技术问题,你应该怎么做
一.项目需求篇
1.1 项目需求分析是“业务导向”的
1.2 老板说的话一定靠谱吗?
1.3 需求是需要确认的
1.4 谁是真正的Sponsor?
1.5 需求阶段的争吵和争论
1.6 关于项目合同的“敞口协议”
1.7 表面原因与深层次原因
二.项目计划篇
2.1 项目的渐进明晰性
2.2 里程碑节点比验收节点更重要
2.3 项目规划应该是非常现实的
2.4 项目计划中的资源冲突
2.5 资源是要去争取的
2.6 你认为正确,还是大家认为正确
2.7 计划要简洁
2.8 风险控制一定要落实到计划中
三.项目控制篇
3.1 风险控制是一个持续的过程
3.2 项目启动阶段项目经理的工作
3.3 项目计划阶段项目经理的工作
3.4 项目执行阶段项目经理的工作
3.5 基于项目汇报周期的风险控制
3.6 收尾阶段项目经理的工作
3.7 关于项目文档
3.8 项目中部门间的沟通
3.9 项目成员的跨部门管理
3.10 项目变更真的不可控吗?
3.11做狼还是做羊
四.项目团队与沟通
4.1 项目经理的1天
4.2 项目经理的沟通模式
4.3 经验重要,还是工作热情重要
4.4 项目经理在沟通中的角色
4.5 项目团队的多样性
4.6 项目中的沟通是因人而异的
4.7 客户什么时候会满意
4.8 老板为什么会反对你?
4.9 计划与变化
4.10 画大饼是不是有用
4.11 项目汇报时,需要大量细节吗
4.12 适应而不是改变他人
4.13 动之以情还是晓之以理
4.14 让步了,问题就能解决吗?
4.15 别人为什么要听你的?
4.16 项目经理的人缘
4.17 当你的想法被否定时
4.18 讨价还价是否有效
五.项目经理职业规划篇
5.1 考个证书有用吗
5.2 政治敏感
5.3 自信
5.4 如何对待不可能完成的任务
5.5 从技术头脑到业务头脑
5.6 项目经理的价值是什么?
六.后记
6.1 项目管理方法能指导生活吗
6.2 为什么选择做项目经理