Ⅰ 总报告
1 2011~2012年*国突发事件危机管理
【文学国 范正青 贾潇 刘文 见国】/001
一 自然灾害危机管理/002
二 公共事故与危机管理/027
三 企业危机管理/049
四 进一步健全我国危机管理制度/064
Ⅱ 政府危机管理
2群体性事件:当前人民内部矛盾的主要表现领域及趋势【郭馨】/072
3*国环境危机管理现状、问题及对策【环保部政研中心环境危机管理课题组】/086
42012年我国城市生命线危机现状综述与未来趋势分析【苗金明 杨明亮 王强】/100
5“7?23”动车追尾危机中的微博、政府规制和社会责任【何辉】/121
Ⅲ 企业危机管理
6 康菲溢油事件的启示与思考
―― 关于加强和完善我国海上溢油应急处置管理的调研报告
【中央党校第32期中青一班一支部第三课题组】/159
7 广百集团危机管理案例分析【梁开岩 邱枫 吴湘钰】/181
Ⅳ 突发事故与危机管理
8 国家公共服务部门危机应急处理措施初探
―― 以故宫博物院“十重门”事件为视角【刘强】/200
9 湄公河劫船案件的国际危机管理评析【卢光盛 罗雪锋】/226
10 出口食品安全危机事件及其应对【李少骞】/243
11 我国远洋石油运输危机管理研究【远洋石油运输危机管理课题组】/260
12 我国民间借贷危机应急管理【王佳阳】/298
Ⅴ 域外借鉴
13 俄罗斯国家危机管理机制及案例分析【粟瑞雪】/333
14 日本横滨市城市危机管理机制探究
―― 以“新型流感危机管理机制”为例【赵敬】/356