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商品介绍
- 作 者：(美)卡普兰,(美)诺顿
- 出版社：广州经济出版社
- 出版时间：2013-11-01 07:00:00
- 开 本：16开开
- 页 数：259
- 印刷时间：2013-11-01 07:00:00
- 字 数：304.00千字千字
- 装 帧：平装
- 语 种：无
- 版 次：2
- 印 次：26
- I S B N：9787545428353
目录
推荐序
译校序
译序
作者序
第一章 信息时代的衡量与管理
信息时代的竞争
传统财务会计模式
平衡计分卡
本章小结
第二章 企业为什么需要平衡计分卡
财务衡量
平衡计分卡
把数个计分卡指标同单独一项战略相联系
财务指标应当被废弃吗
四个层面足够了吗 推荐序
译校序
译序
作者序
第一章 信息时代的衡量与管理
信息时代的竞争
传统财务会计模式
平衡计分卡
本章小结
第二章 企业为什么需要平衡计分卡
财务衡量
平衡计分卡
把数个计分卡指标同单独一项战略相联系
财务指标应当被废弃吗
四个层面足够了吗
平衡计分卡的组织单位
是战略定位还是核心竞争力与能力导向
本章附录：财务指标衡量企业业绩的局限性
第一部分 衡量企业战略
第三章 财务层面
第四章 客户层面
第五章 内部业务流程层面
第六章 学习与成长层面
第七章 把平衡计分卡指针与战略连结
第八章 结构与战略
第二部分 管理企业战略
第九章 上下一致 战略协同
第十章 目标值、资源分配、行动方案与预算
第十一章 反馈与战略学习流程
第十二章 实施平衡计分卡管理方案
附录 建立平衡计分卡
词汇表
译者小传
译校序
译序
作者序
第一章 信息时代的衡量与管理
信息时代的竞争
传统财务会计模式
平衡计分卡
本章小结
第二章 企业为什么需要平衡计分卡
财务衡量
平衡计分卡
把数个计分卡指标同单独一项战略相联系
财务指标应当被废弃吗
四个层面足够了吗 推荐序
译校序
译序
作者序
第一章 信息时代的衡量与管理
信息时代的竞争
传统财务会计模式
平衡计分卡
本章小结
第二章 企业为什么需要平衡计分卡
财务衡量
平衡计分卡
把数个计分卡指标同单独一项战略相联系
财务指标应当被废弃吗
四个层面足够了吗
平衡计分卡的组织单位
是战略定位还是核心竞争力与能力导向
本章附录：财务指标衡量企业业绩的局限性
第一部分 衡量企业战略
第三章 财务层面
第四章 客户层面
第五章 内部业务流程层面
第六章 学习与成长层面
第七章 把平衡计分卡指针与战略连结
第八章 结构与战略
第二部分 管理企业战略
第九章 上下一致 战略协同
第十章 目标值、资源分配、行动方案与预算
第十一章 反馈与战略学习流程
第十二章 实施平衡计分卡管理方案
附录 建立平衡计分卡
词汇表
译者小传
内容简介
中国组织需要实用的解决之道去应对各种重要挑战。通常，它们要在有限的时间和资源下完成多项任务。幸运的是，有一个在优选范围内得到广泛认可的有名实用管理方法能够帮助企业建立对战略的关注，并显著提高业绩。这就是平衡计分卡，本书就是平衡计分卡推广的起始。
我们很好高兴地向中国的读者们推荐罗伯特?卡普兰博士和大卫?诺顿博士的多部震撼著作，这是其中的靠前部，是他们二位共同创造了平衡计分卡方法。《平衡计分卡》这部
主编推荐
被《哈佛商业评论》誉为75年来很伟大的管理工具，一种重要的管理理念的出现，将带来管理上的一场革命，平衡计分卡就是这样的一种理念。
卡普兰和诺顿开创性地提出了一个将成长战略转化为日常行为的管理新视角。它代表着一种全面的、可行的公司治理理论的开端。
部分成功实施平衡计分卡的公司所取得的成就：
美国化学银行实施平衡计分卡后，1998年比1993年的盈利增加20倍
加拿大ATT公司1995年亏损3亿美元，1998年客户基数增长一倍。
英国电信运用平衡计分卡成功实施其优选扩张战略，从一家英国本土电信运营商转变为优选组织。
美孚石油1993年盈利率行业倒数靠前，从1995年起盈利率连续四年保持行业靠前。
等……
卡普兰和诺顿开创性地提出了一个将成长战略转化为日常行为的管理新视角。它代表着一种全面的、可行的公司治理理论的开端。
部分成功实施平衡计分卡的公司所取得的成就：
美国化学银行实施平衡计分卡后，1998年比1993年的盈利增加20倍
加拿大ATT公司1995年亏损3亿美元，1998年客户基数增长一倍。
英国电信运用平衡计分卡成功实施其优选扩张战略，从一家英国本土电信运营商转变为优选组织。
美孚石油1993年盈利率行业倒数靠前，从1995年起盈利率连续四年保持行业靠前。
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