前言/1
第一章质量与质量控制/1
第一节质量概念的演变/1
第二节质量与质量管理/4
第三节工序质量控制的理论与方法/20
第四节质量控制的基本方法及工具/37
第五节质量管理与质量控制的基础工作/54
第六节质量管理与质量控制的观念/58
第七节本章小结/60
第二章控制图原理与模糊质量控制/61
第一节统计过程控制/61
第二节统计控制过程及其异常/62
第三节控制图基本理论/65
第四节常规控制图的设计思想/73
第五节过程能力及过程能力指数/87
第六节控制图的类型及应用
第七节模糊质量控制理论
……