新编剑桥商务英语口试必备手册(中高级)(修订升级版)/孙怡虹

    BEC Vantage  口试简介
Unit One  Company Operation and Management
第一单元  公司运作与管理
1.1  Teamwork  团队合作
1.2  Internal Communications  内部沟通
1.3  Reducing Production Cost  降低生产成本
1.4  Reducing Overheads  减少管理费用
1.5  How to Deal with a Heavy Workload  如何应对繁重的工作
1.6  Work Environment  工作环境
1.7  Logistics  物流
1.8  Business Ethics  商业道德
Unit Two  Human Resources Management
第二单元  人力资源管理
2.1  Recruiting&Selecting  人员招聘
2.2  Employee Training  员工培训
2.3  Career Development  职业发展
2.4  Promotion  晋升
2.5  Staff Motivation  激励员工
2.6  Staff Turnover  员工流失
2.7  Appraising and Improving Performance  绩效考核与改进绩效
2.8  Pay and Benefits  薪酬与福利
2.9  Labor Relations  劳动关系
2.10  Work Place Safety and Health  工作安全与职业保健
2.11  Time Management  时间管理
2.12  Managing Stress  缓解压力
Unit Three  Marketing
第三单元  市场营销
3.1  Product.Development and Price Setting  产品开发与价格制定
3.2  Product Promotion  产品推广
3.3  Advertising  广告
3.4  Publicity  宣传
3.5  Packaging  包装
3.6  Branding  品牌
3.7  Customer Service  顾客满意度
3.8  Keeping Customers  留住顾客
3.9  Selling  销售
Unit Four  Business Travel
第四单元  商务旅行
4.1  Travel and Transport  出行与交通工具
4.2  Travel and Accommodation  差旅与住宿
4.3  Domestic Travel  国内差旅
4.4  Travelling Abroad  国际差旅
Unit Five  Public Relations and Corporate Hospitality
第五单元  企业公关
5.1  Corporate Culture  企业文化
5.2  Company Image  公司形象
5.3  Corporate Girl  商务礼品
5.4  Corporate Sponsorship  企业赞助
5.5  Dress Code  着装要求
5.6  Entertaining Business Clients  招待客户
Unit Six  Company Development
第六单元  公司发展
6.1  Site Location and Relocation  公司选址和迁址
6.2  Going Global  全球营销
6.3  Mergers and Acquisitions and Franchise  企业并购和特许经营
6.4  Meeting Competition  应对竞争
Unit Seven  Going Digital and New Patterns of Work
第七单元  电子商务与新型工作方式
7.1  E-Business  电子商务
7.2  Setting up Company Website  建立公司网站
7.3  Internet Marketing  互联网促销
7.4  Flexible Patterns of work  弹性工作方式
Unit Eight Business Meetings and Conferences
第八单元  商务会议
8.1  Staging a Meeting／Conference  举办会议
8.2  Attending a Meeting／Conference  参加会议
8.3  Giving a Presentation  大会发言
8.4  Trade Fairs and Exhibitions  会展
附录一  BEC Vantage  口试样例
附录二  BEC Higher  口试简介
附录三  BEC Higher  口试样例
附录四  词汇表
主要参考文献