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商品介绍
目录
第一章企业营销现状/001
第一节营销管控的三重境界/004
第二节营销管控的四大难题/018
第三节成为行业第一的科学管控体系/026
本章知识点回顾与练习/031
第二章一大目标——成为行业第一的起点/035
第一节科学定标是企业成功的一半/037
第二节以终为始反推法/043
第三节三定三看三做一结合/049
本章知识点回顾与练习/057
第三章两大战略——左手抓好员工，右手抓好客户/059
第一节特种兵战略/061
第二节终身客户战略/080
本章知识点回顾与练习/106
第四章三大体系——大营销管控的科学架构/109
第一节市场管控体系/112
第二节销售管控体系/120
第三节客服管控体系/130
本章知识点回顾与练习/144
第五章四大系统工具——成为第一的落地工具/147
第一节抓过程——4×5过程管控/149
第二节精机制——五星评定/162
第三节造铁军——通关培训/176
第四节明策略——三多策略/190
本章知识点回顾与练习/202
客户心得/205
后记/211
作者金句/213
第一节营销管控的三重境界/004
第二节营销管控的四大难题/018
第三节成为行业第一的科学管控体系/026
本章知识点回顾与练习/031
第二章一大目标——成为行业第一的起点/035
第一节科学定标是企业成功的一半/037
第二节以终为始反推法/043
第三节三定三看三做一结合/049
本章知识点回顾与练习/057
第三章两大战略——左手抓好员工，右手抓好客户/059
第一节特种兵战略/061
第二节终身客户战略/080
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第四章三大体系——大营销管控的科学架构/109
第一节市场管控体系/112
第二节销售管控体系/120
第三节客服管控体系/130
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第五章四大系统工具——成为第一的落地工具/147
第一节抓过程——4×5过程管控/149
第二节精机制——五星评定/162
第三节造铁军——通关培训/176
第四节明策略——三多策略/190
本章知识点回顾与练习/202
客户心得/205
后记/211
作者金句/213
内容简介
本书作者以丰富的实践经验及长期的研发，介绍了在企业中富有成效的科学管控体系——1234模型，"1”就是如何进行公司定位，即成为行业靠前。"2”就是两大战略，即一手抓客户，建立终身用户战略；一手抓营销队伍建设，即打造特种兵战略。"3”就是三大体系，即市场管控体系、销售管控体系、客户管控体系，对应在企业分别组建市场部、销售部、客服部。"4”就是四大系统工具，即抓过程"4×5”，精机制"五星评定”，造铁
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