"序言:我喜欢那个理想的世界
第一章 别骗这个世界,更别骗自己
1、真的就是真的
2、要正确,更要小心正确
3、我情愿多走的那几步
4、有了尴尬,别自己扛
第二章 别太把自己当回事儿
1、为什么总要别人去适应你的世界
2、先听,好好听
3、松弛到底,再紧张起来三寸
4、说话不用打草稿
5、就跟在“家里”一样
第三章 别怕,我们还有那些招儿
1、闪亮开场
2、防火通道
3、鲜活,鲜活
4、现在是你的主场
5、幽默:都是逻辑在作怪
6、感动到一块儿去
第四章 别把你的脑子变成别人思想的跑马场
1、从“你知道”到“我知道”
2、打蛇要三分,入木要七寸
3、谈判是妥协的艺术
4、当所有人都进的时候,你退,你就赢了
第五章 别学会了说话,却忘了怎么做人
1、是初衷,不是目的
2、尊重说话本身以及说话的人
3、众多的可以
4、不只有“我”,还有“你”
5、话尽不散场,总留一盏灯
第六章 别忘记吃药
1、疯子,不多
2、主要还是靠药
3、每个人都是时代的样本
4、时代总会走远"